Ana sayfa Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Hangi veriyi neden topluyoruz, ne yapıyoruz, ne yapmıyoruz.
Son güncelleme: 24.10.2026
Kısaca
- Verilerini satmıyoruz.
- Uygulamada reklam göstermiyoruz.
- Sadece hizmetin çalışması için gereken veriyi topluyoruz.
- Hesabını istediğin zaman silebilirsin.
1. Topladığımız veriler
Sen verdiğin için
- Ad, soyad
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Dükkân sahibiysen: dükkân adı, konumu, hizmetleri, çalışma saatleri
- Bu sitedeki iletişim formuna yazdıkların
Kullanım sırasında otomatik
- Randevu kayıtları (tarih, saat, hizmet, çalışan)
- Bildirim gönderebilmek için cihaz bildirim kimliği
- Güvenlik amacıyla giriş kayıtları ve IP adresi
Toplamadıklarımız
- Kredi kartı bilgisi — kartı ödeme kuruluşu (Polar, Shopier) alır, kart bilgisi hiç bize gelmez
- Rehberin, fotoğrafların veya mesajların
- Arka planda sürekli konum takibi
2. Ne için kullanıyoruz
Toplanan veriler yalnızca randevu sisteminin çalışması, bildirimlerin gönderilmesi, abonelik takibi ve destek taleplerinin karşılanması için kullanılır. Pazarlama amaçlı üçüncü kişilere aktarım yapılmaz.
3. Kimlerle paylaşıyoruz
| Kim | Ne için |
|---|---|
| Supabase | Veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı |
| Google Firebase | Anlık bildirim gönderimi |
| Polar, Shopier | Abonelik ödemesinin alınması (yalnızca ödeme yapan dükkân sahibinin ad ve e-postası) |
Bunun dışında: dükkân sahibi kendi müşterilerinin ad, iletişim ve randevu bilgilerini görür. Çalışan yalnızca kendisine atanan randevuları görür — dükkânın cirosunu veya müşteri listesini göremez.
Yasal bir zorunluluk (mahkeme kararı, resmî talep) olmadıkça verilerinizi başka kimseyle paylaşmayız.
4. Güvenlik
- Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir.
- Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır; biz de göremeyiz.
- Veritabanı erişimi rol bazlı kurallarla sınırlandırılmıştır.
Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bir güvenlik olayı yaşanırsa etkilenen kullanıcıları ve ilgili kurumu mevzuatın öngördüğü sürede bilgilendiririz.
5. Saklama ve silme
Verilerin hesabın aktif olduğu sürece saklanır. Uygulamadaki Profil Hesabı Sil adımıyla hesabını kendin silebilirsin. Silme talebinden sonra kişisel verilerin sistemden kaldırılır; mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar yasal süre boyunca tutulur.
Aboneliğin bitmesi hesabının silinmesi anlamına gelmez — dükkânın listede görünmez olur ama verilerin durur.
6. Çocuklar
Hizmet 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçük bir kullanıcıya ait veri topladığımızı fark edersek sileriz.
7. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli bir değişiklik olduğunda uygulama içinden veya e-posta ile bilgilendiririz. Sayfanın üstündeki güncelleme tarihinden son sürümü takip edebilirsin.
8. İletişim
Sorularını info@exeberber.com adresine yazabilirsin. KVKK kapsamındaki haklarının ayrıntısı için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bak.